Trang chủ » Chăm sóc khách hàng » Thanh toán cước qua thẻ ngân hàng với ứng dụng VNPT ePay

Thanh toán cước qua thẻ ngân hàng với ứng dụng VNPT ePay

Tổng đài chăm sóc khách hàng (08) 800126 và 9191 tiếp nhận giải đáp mọi thông tin thắc mắc về dịch vụ VinaPhone của khách hàng

Ứng dụng VNPT ePay là gì?

VNPT ePay là ứng dụng cho VNPT TP.Hồ Chí Minh phát triển nhằm làm đa dạng thêm hình thức thanh toán và thuận tiện cho khách hàng trong việc thanh toán cước hàng tháng.

Ứng dụng chỉ dành cho khách hàng sử dụng dịch vụ VNPT-Vinaphone tại TP.Hồ Chí Minh

Lợi ích của ứng dụng VNPT ePay

Khi cài đặt ứng dụng VNPT ePay khách hàng không cần phải đến điểm giao dịch VNPT-Vinaphone cũng có thể thanh toán cước dịch vụ tại bất kỳ nơi đâu thông qua thẻ ngân hàng có sẵn

Cách cài đặt và sử dụng ứng dụng VNPT ePay

Giao diện và cách sử dụng ứng dụng VNPT ePay trên các hệ điều hành là giống nhau nên dưới đây lấy hệ điều hành Android để hướng dẫn.

Từ điện thoại có hệ điều hành Android, khách hàng truy cập vào kho ứng dụng  google_play tìm với từ khóa “VNPT ePay”

Nhấp chọn ứng dụng “VNPT ePay” có biểu tượng như hình bên dưới và chọn CÀI ĐẶT -> CHẤP NHẬN.

Ứng dụng VNPT ePay
Ứng dụng VNPT ePay

Khi cài đặt thành công ứng dụng VNPT ePay sẽ có giao diện sau

Ứng dụng VNPT ePay

Và giao diện đăng nhập

  • Tên đăng nhập là số điện thoại Vinaphone trả sau khách hàng đang sử dụng
  • Mật khẩu là mật khẩu do Ebill HCMTelecom cung cấp, để lấy mật khẩu khách hàng soạn tin nhắn EBILLMK gửi 08800126

Ứng dụng VNPT ePay

Sau khi đã có mật khẩu khách hàng có thể đăng nhập vào ứng dụng để kiểm tra và thanh toán cước

Ứng dụng VNPT ePay

Giao diện đăng nhập thành công

Ứng dụng VNPT ePay

Tại giao diện ứng dụng Khách hàng có thể xem Thông tin tài khoản, Chi tiết cước, Lấy hóa đơn điện tử và cài đặt thanh toán

Screenshot_2015-10-23-19-27-36

Khi thuê bao đang có nợ cước chưa thanh toán ứng dụng sẽ thể hiện số tiền và hỏi có thanh toán không

Khách hàng chọn vào thanh toán ứng dụng sẽ chuyển sang bước nhập tên tài khoản thẻ và mã thẻ.

  • Tên tài khoản viết hoa và không có dấu
  • Mã thẻ là mã số được in trực tiếp trên thẻ ngân hàng (khác với tài khoản ngân hàng)

Khi nhập đúng thông tin ngân hàng sẽ gửi mã xác thực (OTP) về số điện thoại mà khách hàng đăng ký để mở thẻ. Nhập đúng mã xác thực và bấm xác nhận là khách hàng đã thanh toán cước Vinaphone thành công

Ứng dụng chỉ yêu cầu nhập thông tin thẻ ngân hàng 1 lần và sẽ ghi nhớ cho những lần thanh toán sau

Sau khi thanh toán xong, hôm sau khách hàng có thể lấy hóa đơn điện tử trực tiếp trên ứng dụng

THÔNG TIN
Tác giả
Customer Service VNPT
Tiêu đề
Thanh toán cước qua thẻ ngân hàng với ứng dụng VNPT ePay
Ðánh giá
4.71220
Hotline VinaPhone HCM: 0914977987