Dịch vụ gọi lại cho tôi – Call me back là một tiện ích nhằm giúp các thuê bao VinaPhone trả trước, đặc biệt là các thuê bao VinaPhone trả trước không còn tiền trong tài khoản, thuê bao hết thời hạn sử dụng, thuê bao bị khóa 1 chiều có thể gửi đề nghị gọi lại cho thuê bao di động khác.
Với Dịch vụ gọi lại cho tôi – Call me back, các thuê bao VinaPhone vẫn có thể liên lạc được ngay cả khi hết tiền trong tài khoản.
Cước phí: Dịch vụ gọi lại cho tôi – Call me back được cung cấp miễn phí.
Dịch vụ gọi lại cho tôi – Call me back được cung cấp mặc định cho tất cả các thuê bao VinaPhone trả trước, khách hàng không cần phải đăng ký sử dụng dịch vụ.
Dịch vụ gọi lại cho tôi – Call me back chỉ được gửi tới các thuê bao di động trong nước (thuê bao VinaPhone hoặc mạng khác), không gửi được tới các thuê bao di động quốc tế.
Khách hàng được sử dụng Dịch vụ gọi lại cho tôi – Call me back với số lượng 1 lần/ngày (ngày tính từ 00h00 đến 24h00).
Hướng dẫn sử dụng dịch vụ:
Cách sử dụng dịch vụ:
– Khách hàng nhập: *110*SĐT# rồi bấm OK. Trong đó: SĐT là số điện thoại di động khách hàng muốn đề nghị gọi lại.
– Khi gửi thành công, tin nhắn thuê bao được yêu cầu gọi lại có nội dung “Ban nhan duoc de nghi goi lai tu thue bao [số điện thoại của khách hàng]. Dịch vụ Call Me Back của VinaPhone”.
– Để tránh hiện tượng một số thuê bao sử dụng Dịch vụ gọi lại cho tôi – Call me back để SPAM quấy rối cho thuê bao khác khách hàng có thể sử dụng các tiện ích sau:
+ Chặn tất cả các yêu cầu Dịch vụ gọi lại cho tôi – Call me back từ thuê bao khác: Soạn tin CMBOFF gửi 900.
+ Mở tất cả các yêu cầu Dịch vụ gọi lại cho tôi – Call me back từ thuê bao khác: Soạn tin CMBON gửi 900.