Chuyển cuộc gọi là dịch vụ cho phép thuê bao VinaPhone trả sau chuyển tiếp cuộc gọi đến sang một số máy được đăng ký trước.
Sử dụng dịch vụ chuyển cuộc Vinaphone trả sau giúp bạn không bị nhỡ cuộc gọi đến và không còn tình trạng máy bận khi khách hàng, bạn bè gọi đến.
Dịch vụ hoàn toàn miễn phí và được tích hợp sẵn khi thuê bao hòa mạng Vinaphone trả sau.
Cước sử dụng dịch vụ được tính theo nguyên tắt sau: Thuê bao A (khách hàng) gọi đến thuê bao B (thuê bao Vinaphone trả sau) và B chuyển cuộc gọi đến thuê bao C (số bất kỳ), A sẽ trả cước gọi đến B và B chịu phí gọi đến, thuê bao B vẫn được áp dụng ưu đãi gói cước Vinaphone trả sau khi gọi đến C
CHUYỂN CUỘC GỌI TRÊN ĐIỆN THOẠI PHỔ THÔNG
– Chuyển tất cả cuộc gọi đến số thuê bao khác: **21*Số thuê bao sẽ chuyển cuộc gọi đến# OK
– Xóa dịch vụ chuyển tất cả cuộc gọi: ##21# OK
– Chuyển cuộc gọi khi máy bận đến số thuê bao khác: **67*Số thuê bao sẽ chuyển cuộc gọi đến# OK
– Xóa dịch vụ chuyển cuộc gọi khi máy bận: ##67# OK
– Chuyển cuộc gọi khi không trả lời đến số thuê bao : **61*Số thuê bao sẽ chuyển cuộc gọi đến# OK
– Xóa dịch vụ chuyển cuộc gọi khi không trả lời: ##61# OK
– Chuyển cuộc gọi khi ngoài vùng phủ sóng đến số thuê bao : **62*Số thuê bao sẽ chuyển cuộc gọi đến# OK
– Xóa dịch vụ chuyển cuộc gọi khi ngoài vùng phủ sóng: ##62# OK
– Kích hoạt tất cả các dịch vụ chuyển cuộc gọi đến số thuê bao : **002*Số thuê bao sẽ chuyển cuộc gọi đến# OK
– Kích hoạt tất cả các dịch vụ chuyển cuộc gọi có điều kiện đến số thuê bao : **004*Số thuê bao sẽ chuyển cuộc gọi đến# OK
CHUYỂN CUỘC GỌI TRÊN ĐIỆN THOẠI THÔNG MINH (SMARTPHONE)
Ngoài cách chuyển cuộc gọi trên điện thoại phổ thông, thuê bao dùng smartphone có thể vào phần cài đặt cuộc gọi
Trên thiết bị IOS:
Vào Cài đặt (Settings) -> Điện thoại (Phone) -> Chuyển cuộc gọi (Call Forwarding) -> Bật (On)
Trên thiết bị Android:
Vào Cài đặt (Settings) -> Cài đặt cuộc gọi (Call Settings) -> Chuyển cuộc gọi (Call forwarding) -> chọn chế độ chuyển cuộc gọi bạn cần
