My Vinaphone – Mục đích ra đời của ứng dụng
Nhằm mang đến những tiện ích giúp khách hàng chủ động quản lý cước điện thoại một cách hiệu quả,nhanh chóng, Vinaphone cho ra mắt ứng dụng My Vinaphone.
Với ứng dụng này thông qua kết nối Wifi hoặc 3G khách hàng có thể tra cứu các nhóm chức năng khác nhau. Các nhóm này sẽ cung cấp thông tin cá nhân, thông tin thuê bao, tình trạng cước sử dụng, nạp tiền, thanh toán cước, cung cấp danh sách các dịch vụ GTGT hay các tin tức khuyến mại khác của nhà mạng …
Khách hàng nào có thể sử dụng ứng dụng My Vinaphone?
Khách hàng đang sử dụng thuê bao Vinaphone và điện thoại có hệ điều hành Android có thể cài đặt ứng dụng My Vinaphone
Cài đặt ứng dụng My Vinaphone như thế nào?
Từ điện thoại có hệ điều hành Android, khách hàng truy cập vào kho ứng dụng 
tìm với từ khóa “My Vinaphone”
Nhấp chọn ứng dụng “My Vinaphone” có biểu tượng
chọn CÀI ĐẶT và CHẤP NHẬN.
Ứng dụng có chỉ gần 1,9MB nên việc cài đặt rất nhanh chóng.
Sau khi cài đặt xong, mở ứng dụng My Vinaphone -> nhập số thuê bao Vinaphone vào khung “Số điện thoại” -> nhấp vào ô mật khẩu, tại đây Vinaphone sẽ tự động gửi mật khẩu gồm 4 số thông qua đầu số 333.
Sau khi đăng nhập thành công ứng dụng My Vinaphone sẽ có giao diện như sau
CÁC TIỆN ÍCH CỦA MY VINAPHONE
Giao diện TIỆN ÍCH
Tài khoản trả trước: Kiểm tra cước dành cho Vinaphone trả trước
Nạp tiền trả trước: Nạp tiền vào tài khoản cho Vinaphone trả trước
Lưu lượng data: kiểm tra lưu lượng 3G đã sử dụng và lưu lượng còn lại.
Cước sử dụng: kiểm tra cước phát sinh đã sử dụng đến thời điểm hiện tại (chưa bao gồm gói cước cố định hàng tháng) dành cho thuê bao Vinaphone trả sau
Cước thanh toán: tra cứu cước mà khách hàng đã sử dụng trong tháng trước, chỉ áp dụng cho Vinaphone trả sau. Khi khách hàng đã thanh toán ứng dụng sẽ thông báo “Thuê bao của quý khách đã thanh toán hết cước tháng …. Xin cảm ơn quý khách!”
Lịch sử thanh toán: thống kê 3 tháng thanh toán cước gần nhất của thuê bao Vinaphone trả sau
Giao diện DỊCH VỤ:
Tại đây khách hàng có thể kiểm tra tất cả các dịch vụ mình đang sử dụng và bật/tắt dịch vụ thật dễ dàng
KHUYẾN CÁO KHI SỬ DỤNG MY VINAPHONE:
Để đảm bảo an toàn tuyệt đối về thông tin cá nhân cũng như thuê bao Vinaphone sau khi sử dụng xong quý khách vui lòng thoát ứng dụng
