Trang chủ » Chăm sóc khách hàng » Hòa mạng mới » Những lưu ý khi hòa mạng Vinaphone trả sau

Những lưu ý khi hòa mạng Vinaphone trả sau

Hotline 0914977987 tiếp nhận đăng ký hoà mạng mới VinaPhone trả sau hoặc chuyển từ trả trước sang trả sau tận nơi tại TP.Hồ Chí Minh

Trước khi hòa mạng Vinaphone trả sau Quý khách vui lòng xem trước những quy định về cước và dịch vụ của Vinaphone:

CÁCH TÍNH CƯỚC CỦA THÁNG HÒA MẠNG:

1. Cước thuê bao:

Cước thuê bao được tính theo ngày hòa mạng thuê bao

Ví dụ: Thuê bao hòa mạng vào ngày 15 tháng 12

Số ngày còn ngày trong thàng là 17 ngày

Phí thuê bao = (49.000/31) * 17

2. Cước sử dụng:

a. Trước ngày 16 hàng tháng:

Khi Quý khách hòa mạng từ ngày 1 đến ngày 16 hàng tháng Vinaphone sẽ tính cước tròn tháng.

Ví dụ: Khách hàng hòa mạng ngày 2 tháng 12 và đăng ký gói DN-145 (145.000đ/tháng)

Cước thuê bao: (49.000/31) * 30 = 47.419đ

Cước trọn gói: 145.000đ

Tổng cước: 47.419 + 145.000 = 192.419đ

b. Sau ngày 16 hàng tháng:

Khi Quý khách hòa mạng từ ngày 16 đến ngày cuối tháng Vinaphone sẽ tính cước 1/2 tháng.

Ví dụ: Khách hàng hòa mạng ngày 20 tháng 12 và đăng ký gói DN-145 (145.000đ/tháng)

Cước thuê bao: (49.000 / 31) * 20 = 31.613đ

Cước trọn gói: 145.000 / 2 = 72.500đ

Tổng cước: 31.613 + 72.500 = 104.113đ

CÁCH TÍNH CƯỚC HÀNG THÁNG:

Cước sử dụng = Cước trọn gói (khách hàng chọn) + Cước thuê bao (49.000đ/tháng)

NGƯỠNG CƯỚC NÓNG:

Là dịch vụ giới hạn mức cước sử dụng nhằm tránh việc cước tăng cao quá mức.

Các mức cước nóng: 300, 400, 500, 800… cho đến 3000.000 trong khoảng thời gian quản lý 3 tháng, 6 tháng, 9 tháng hay 1 năm.

Khi cước phát sinh gần chạm đến ngưỡng cước nóng, Vinaphone sẽ gửi tin nhắn thông báo cho thuê bao và sẽ chặn chiều gọi đi khi cước phát sinh bằng ngưỡng cước nóng. Khi đó khách hàng sẽ phải đến điểm giao dịch để đóng cước đã sử dụng

Ngưỡng cước nóng sẽ tự động kích hoạt cho Cá nhân là 300.000đ và Doanh nghiệp là 500.000đ

DỊCH VỤ 3G VINAPHONE:

Khi khách hàng hòa mạng Vinaphone trả sau dịch vụ 3G sẽ tự động kích hoạt kèm theo

Lưu ý:
Để tránh phát sinh cước ngoài ý muốn Quý khách có thể đăng gói cước trọn gói 3G Vinaphone (Xem các gói cước 3G Vinaphone tại đây) hoặc hủy dịch vụ khi không có nhu cầu

THÔNG TIN
Tác giả
Customer Service VNPT
Tiêu đề
Những lưu ý khi hòa mạng Vinaphone trả sau
Ngày đăng bài
25-11-2014
Ðánh giá
4.721
Hotline VinaPhone HCM: 0914977987